Prezado Cliente,

A presente versão dos Termos de Uso e Condições Gerais (“Termos”) regula o uso da plataforma de ensino online da VBA Academy Treinamentos (“Plataforma”), que oferece cursos na área de desenvolvimento de aplicativos com a ferramenta FlutterFlow.

Ao adquirir um curso na Plataforma, você (“Cliente”) declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos.

1. Recebimento de Dados de Acesso e Nota Fiscal

Após a confirmação da compra, o Cliente receberá em seu e-mail cadastrado os dados de acesso à Plataforma. Em até 7 dias a partir da compra, o Cliente também receberá a nota fiscal referente à aquisição.

2. Descrição dos Cursos

A Plataforma oferece dois cursos:

• Start Flow: curso básico de FlutterFlow;
• Acelerador Low Code: curso avançado de FlutterFlow, que inclui o conteúdo do Start Flow.

O tempo de acesso à Plataforma varia de acordo com o curso adquirido:

• 1 ano: para o Start Flow;
• 1 ou 2 anos: para o Acelerador Low Code, especificado no momento da compra.

3. Canais de Suporte e Comunicação

A VBA Academy Treinamentos – DATA7 Apps,  oferece 4 canais de suporte e comunicação aos seus Clientes:

1. Comentários nos Vídeos: os Clientes podem enviar dúvidas diretamente nos comentários abaixo das vídeo aulas. O professor responderá as perguntas relacionadas ao conteúdo da aula, dentro do escopo do assunto abordado. Não há prazo definido para as respostas.Todos os alunos, independente do curso podem comentar nos vídeos.
2. Comunidade Exclusiva: acesso exclusivo para alguns Clientes do Acelerador Low Code. A comunidade oferece um espaço para os Clientes postarem dúvidas, enviarem imagens e prints, compartilharem projetos e fazerem sugestões. A comunidade se divide em dois espaços:
   
   • Dúvidas Aulas: para dúvidas relacionadas às aulas. As dúvidas devem ser respondidas pelo professor ou por membros da equipe, não há prazo limite para resposta, o tempo médio é de 1 dia útil. A taxa de resposta para as Dúvidas Aulas é de 100%.
   • Projetos Pessoais: para dúvidas não relacionadas às aulas. O professor e a equipe da VBA Academy Treinamentos não têm a obrigação de responder a perguntas que não estão relacionadas às aulas ou que estão fora do escopo.
3. Grupo Bônus do WhatsApp – Start Flow: grupo de networking e compartilhamento de experiências para todos os Clientes, independentemente do curso adquirido. O grupo do WhatsApp não está incluso na compra e não é um grupo para suporte. Embora nao seja um grupo de suporte, os alunos podem enviar dúvidas no grupo, elas podem ser respondidas por qualquer pessoa, incluindo o professor, no entanto o professor e sua equipe não tem obrigação de responder ou dar suporte no grupo do WhatsApp. Por ser um bônus, a VBA Academy Treinamentos reserva-se ao direito de encerrá-lo a qualquer momento.
4. Lives Exclusivas: Todas as quartas feiras o professor realiza lives exclusivas com os alunos no Zoom com transmissão no Youtube. As lives ocorrem as quartas-feiras, mas podem ser canceladas ou adiadas por motivos de força maior. Todos os alunos podem participar da live tirar suas dúvidas, o link de acesso à live é disponibilizado no mesmo dia no Grupo do WhatsApp e na Comunidade Exclusiva. As lives assim como o Grupo do WhatsApp não estão incluso na compra e é um bônus dados aos alunos. Por ser um bônus, a VBA Academy reserva-se ao direito de encerrar a qualquer momento.

4. Conduta Ética

A VBA Academy Treinamentos e seus Clientes e equipe devem seguir os seguintes princípios de conduta ética:

• Respeito mútuo: tratamento cordial e educado em todos os canais de comunicação.
• Não discriminação: qualquer tipo de ofensa ou discriminação é inaceitável.

A VBA Academy Treinamentos se reserva ao direito de banir da Plataforma qualquer Cliente que viole estes Termos. O banimento pode ser realizado sem aviso prévio e pode incluir a exclusão do Cliente do grupo do Start Flow, da Comunidade Exclusiva e da própria Plataforma. Em caso de banimento da Plataforma, o Cliente será comunicado por e-mail sobre a decisão e os motivos, e poderá ter seu pagamento reembolsado parcial ou integralmente, a depender do contexto do banimento e do tempo restante de acesso à plataforma.

5. Cancelamento do Curso

O Cliente tem o direito de solicitar o cancelamento do curso e o reembolso integral do valor pago em até 7 dias após a compra. Após esse prazo, o cancelamento não será permitido e o valor pago não será reembolsado.

6. Compartilhamento de Login e Senha

O compartilhamento dos dados de acesso à Plataforma é proibido. A VBA Academy Treinamentos possui mecanismos para detectar logins simultâneos de diferentes localidades, e logins simultâneos com localizações em um raio superior a 100 km podem ser considerados violação dos Termos, resultando no banimento do Cliente da Plataforma.

7. Cópias e Plágio

A reprodução total ou parcial do conteúdo da Plataforma, incluindo a cópia, o plágio ou o download e a gravação das aulas, é proibida. O Cliente que descumprir esta regra estará sujeito às sanções descritas no item 4.

8. Disposições Gerais

• Os presentes Termos estão sujeitos à legislação brasileira.
• Em caso de dúvidas ou conflitos, o Cliente deverá entrar em contato com a VBA Academy Treinamentos pelo e-mail data7apps@data7apps.com.br
• A VBA Academy Treinamentos reserva-se ao direito de modificar os presentes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação na Plataforma.

Ao adquirir um curso na Plataforma, você (“Cliente”) declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos.

VBA Academy Treinamentos

CNPJ: 38.143.997/0001-01

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